💰 NEW: What is your Tesla worth? Enter model, year, mileage and battery health → a price from real listings. ⚡ Try it HERE 👆

MCU_w007

w Warning

Code MCU_w007 was reported by the “Centre display (MCU)” controller in the car. The letter “w” in the middle places it among entries of the warning type.

Area of the car
Severity
Warning
Sequence number
7

5 comments →

What code MCU_w007 means

The Media Control Unit — the computer behind the centre screen. Besides its own faults, everyday driver notices come from here too: empty washer fluid, an open door, a flat key fob battery. Most MCU codes are therefore not a vehicle defect.

Severity — w

The car is flagging that something is not right. Driving is usually still possible, but some function may be limited.

What the car shows on screen

This is the message the car shows the driver when the code occurs. It comes from Tesla's official alert list and we leave it in the original English — this is exactly how it appears on the display.

Navigation System Needs Service: Maps Are Not Loaded

Source: official Tesla document “Model S Alert Codes” (2018)

Internal alert name

This is how the fault is named inside the car's firmware. For codes without a description it is the most precise clue there is — the name itself says what the event is about.

MCU_w007_MapsMissing

Description from the service documentation

The text below comes from Tesla's technical documentation. We leave it in the original English so that translation cannot shift its meaning.

The media control unit (MCU) has detected that the maps are missing.

Driver experiences with code MCU_w007

This part is written by you. If you have had code MCU_w007, tell us when it appeared, what brought it on and how it ended — for the next person, one such sentence is often worth more than the entire service documentation.

TesListCS
Na displeji se objeví „Navigation System Needs Service: Maps Are Not Loaded“ a navigace nefunguje. Co se stalo: mediální jednotka zjistila, že v ní nejsou nainstalované mapové podklady. Tesla nepoužívá mapy stažené za jízdy jako telefon — nese si celé mapové balíky pro daný region uložené přímo ve voze, aby navigace fungovala i tam, kde není signál. Když ta data chybí, navigace nemá s čím pracovat. Kdy k tomu dochází: nejčastěji po zásahu do mediální jednotky. Výměna jednotky za jinou, přehrání softwaru, které se nedokončilo, obnovení továrního nastavení nebo neúspěšná aktualizace map. Občas se to objeví u dovezeného vozu, kterému se mapový balík pro původní region odinstaloval a nový se nedoinstaloval. Co přestane fungovat: kromě samotného navádění taky plánování nabíjecích zastávek na trase, odhad dojezdu podle terénu a zobrazení rychlostních limitů. Navigace v Tesle není jen mapa navíc — je zapojená do plánování energie, takže její výpadek se dotkne i toho. Co s tím: nejdřív zkuste restart obrazovky podržením obou koleček na volantu a zkontrolujte, jestli vůz nemá čekající aktualizaci. Mapové balíky se stahují přes wi-fi a jsou velké, takže vůz nechte přes noc připojený k domácí síti. Když se navigace nevrátí, patří to do servisu — přeinstalaci map dělá Tesla. Týká se Modelu S 2012–2020 a Modelu X 2015–2020.
TesListSK
Na displeji sa objaví „Navigation System Needs Service: Maps Are Not Loaded“ a navigácia nefunguje. Čo sa stalo: mediálna jednotka zistila, že v nej nie sú nainštalované mapové podklady. Tesla nepoužíva mapy sťahované za jazdy ako telefón — nesie si celé mapové balíky pre daný región uložené priamo vo vozidle, aby navigácia fungovala aj tam, kde nie je signál. Keď tie dáta chýbajú, navigácia nemá s čím pracovať. Kedy k tomu dochádza: najčastejšie po zásahu do mediálnej jednotky. Výmena jednotky za inú, prehratie softvéru, ktoré sa nedokončilo, obnovenie továrenského nastavenia alebo neúspešná aktualizácia máp. Občas sa to objaví pri dovezenom vozidle, ktorému sa mapový balík pre pôvodný región odinštaloval a nový sa nedoinštaloval. Čo prestane fungovať: okrem samotného navádzania aj plánovanie nabíjacích zastávok na trase, odhad dojazdu podľa terénu a zobrazenie rýchlostných limitov. Navigácia v Tesle nie je len mapa navyše — je zapojená do plánovania energie, takže jej výpadok sa dotkne aj toho. Čo s tým: najprv skúste reštart obrazovky podržaním oboch koliesok na volante a skontrolujte, či vozidlo nemá čakajúcu aktualizáciu. Mapové balíky sa sťahujú cez wi-fi a sú veľké, takže vozidlo nechajte cez noc pripojené k domácej sieti. Keď sa navigácia nevráti, patrí to do servisu — preinštaláciu máp robí Tesla. Týka sa Modelu S 2012–2020 a Modelu X 2015–2020.
TesListDE
Im Display erscheint „Navigation System Needs Service: Maps Are Not Loaded“ und die Navigation funktioniert nicht. Was passiert ist: Die Medieneinheit hat festgestellt, dass keine Kartendaten installiert sind. Ein Tesla nutzt keine während der Fahrt geladenen Karten wie ein Telefon — er trägt ganze Kartenpakete für die jeweilige Region direkt im Fahrzeug, damit die Navigation auch ohne Empfang arbeitet. Fehlen diese Daten, hat die Navigation nichts, womit sie arbeiten könnte. Wann das vorkommt: meist nach Eingriffen an der Medieneinheit. Tausch der Einheit, ein nicht abgeschlossenes Software-Aufspielen, ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen oder eine misslungene Kartenaktualisierung. Gelegentlich tritt es bei importierten Fahrzeugen auf, bei denen das Kartenpaket der Ursprungsregion deinstalliert und kein neues nachinstalliert wurde. Was ausfällt: neben der eigentlichen Zielführung auch die Planung von Ladestopps auf der Route, die Reichweitenschätzung nach Topografie und die Anzeige von Tempolimits. Die Navigation im Tesla ist nicht nur eine zusätzliche Karte — sie ist in die Energieplanung eingebunden, ihr Ausfall betrifft also auch die. Was tun: Starten Sie zuerst den Bildschirm mit beiden Scrollrädern am Lenkrad neu und prüfen Sie, ob ein Update aussteht. Kartenpakete werden über WLAN geladen und sind groß, lassen Sie das Fahrzeug also über Nacht im heimischen Netz. Kehrt die Navigation nicht zurück, gehört es in die Werkstatt — die Neuinstallation der Karten macht Tesla. Betrifft Model S 2012–2020 und Model X 2015–2020.
TesListPL
Na ekranie pojawia się „Navigation System Needs Service: Maps Are Not Loaded” i nawigacja nie działa. Co się stało: jednostka multimedialna stwierdziła, że nie ma w niej zainstalowanych danych map. Tesla nie używa map pobieranych w trakcie jazdy jak telefon — nosi całe pakiety map dla danego regionu zapisane wprost w aucie, żeby nawigacja działała także tam, gdzie nie ma zasięgu. Gdy tych danych brakuje, nawigacja nie ma z czym pracować. Kiedy do tego dochodzi: najczęściej po ingerencji w jednostkę multimedialną. Wymiana jednostki, niedokończone wgrywanie oprogramowania, przywrócenie ustawień fabrycznych albo nieudana aktualizacja map. Czasem pojawia się przy aucie sprowadzonym, któremu pakiet map dla pierwotnego regionu odinstalowano, a nowego nie doinstalowano. Co przestaje działać: poza samym prowadzeniem także planowanie postojów na ładowanie na trasie, szacowanie zasięgu według terenu i wyświetlanie ograniczeń prędkości. Nawigacja w Tesli to nie tylko dodatkowa mapa — jest wpięta w planowanie energii, więc jej awaria dotyka i tego. Co z tym zrobić: najpierw spróbuj restartu ekranu przez przytrzymanie obu pokręteł na kierownicy i sprawdź, czy auto nie ma oczekującej aktualizacji. Pakiety map pobierają się przez wi-fi i są duże, więc zostaw auto na noc podłączone do domowej sieci. Gdy nawigacja nie wróci, sprawa jest do serwisu — ponowną instalację map robi Tesla. Dotyczy Modelu S 2012–2020 i Modelu X 2015–2020.
TesList
The screen shows “Navigation System Needs Service: Maps Are Not Loaded” and navigation does not work. What happened: the media control unit found no map data installed. A Tesla does not use maps streamed while driving the way a phone does — it carries whole map packages for its region stored in the car, so navigation works even where there is no signal. With that data missing, navigation has nothing to work from. When it happens: most often after work on the media unit. A unit replacement, an unfinished software flash, a factory reset, or a failed map update. Occasionally it appears on an imported car whose original-region map package was uninstalled and a new one never installed. What stops working: besides guidance itself, also planning charging stops along a route, range estimation based on terrain, and speed limit display. Navigation in a Tesla is not just an extra map — it is wired into energy planning, so losing it affects that too. What to do: first restart the screen by holding both scroll wheels on the steering wheel, and check whether the car has a pending update. Map packages download over wi-fi and are large, so leave the car on your home network overnight. If navigation does not come back, it belongs in service — reinstalling maps is Tesla's job. Applies to Model S 2012–2020 and Model X 2015–2020.

Share your experience

Anything specific helps: the circumstances in which the code appeared, whether it cleared itself, what the service centre said, what was replaced and roughly what it cost.

No e-mail, no registration — a nickname and your text are enough. The comment appears straight away.

Links and advertising are not published. Please do not post number plates, phone numbers or other personal details — the comment is public.

Comments are written by visitors to this site. They are not advice from Tesla or from TesList and we do not verify them — treat them as one person's experience with one particular car.

What to do about it

01

Write down the whole code

Copy it exactly, letter and number included. Photographing the screen is safest — codes often differ by a single digit, and mixing them up leads somewhere else entirely.

02

Try letting the car sleep and wake

Some codes clear after a screen restart or after the car sits locked for a few hours. If the code does not come back, it was usually a one-off glitch.

03

Watch whether it repeats

A one-off entry and a code that appears after every drive are two different things. It helps a service centre enormously if you know exactly when it shows up.

04

Do not wait on safety systems

With airbags, brakes, steering and high voltage there is no point waiting it out. With the other groups you can watch and see whether the code returns at all.

Before you act on a code. This page is a reference dictionary, not a repair manual. It explains what an abbreviation means and what it relates to — it does not diagnose your car. The same code can have different causes, and its meaning also shifts between firmware versions. For anything involving brakes, steering, airbags or high voltage, go straight to a service centre.

Buying a used Tesla?

Error codes are only part of the picture. For cars on TesList you also see battery health pulled straight from the vehicle, plus a price calculator that works out from current listings what a given car is actually worth today.