💰 NEW: What is your Tesla worth? Enter model, year, mileage and battery health → a price from real listings. ⚡ Try it HERE 👆

UI_a102

a Alert

Code UI_a102 was reported by the “User interface” controller in the car. The letter “a” in the middle places it among entries of the alert type.

Area of the car
Severity
Alert
Sequence number
102

5 comments →

What code UI_a102 means

The application layer of the touchscreen. Most codes from here are everyday notices the car shows the driver — an open frunk, a door left ajar, a status message about some feature. They are not hardware faults.

Severity — a

The most common type. The car logged the event and may have shown it on the screen. The range is wide — from something trivial that clears itself to something that needs attention.

Internal alert name

This is how the fault is named inside the car's firmware. For codes without a description it is the most precise clue there is — the name itself says what the event is about.

UI_a102_A2bDiscoveryFailed

Description from the service documentation

The text below comes from Tesla's technical documentation. We leave it in the original English so that translation cannot shift its meaning.

A2B discovery failed

A2B discovery succeeded

Complete loss of audio

Driver experiences with code UI_a102

This part is written by you. If you have had code UI_a102, tell us when it appeared, what brought it on and how it ended — for the next person, one such sentence is often worth more than the entire service documentation.

TesListSK
Tento kód znamená, že vozidlo najskôr vôbec nehrá. Čo sa stalo: hlavný uzol zbernice A2B v počítači vozidla nenašiel na zbernici žiadny ďalší uzol. Teslin popis to dovádza do konca — môže to znamenať úplnú stratu zvuku. Čo je A2B: digitálna zbernica na prenos zvuku, ktorou sa v autách prepájajú zosilňovače, reproduktorové moduly a mikrofóny. Jej výhoda je, že vedie zvuk aj napájanie po jednom krútenom páre a reťazí zariadenia za sebou. Nevýhoda z toho plynie priamo: je to reťaz. Keď sa preruší hneď na začiatku, hlavný uzol neuvidí nič za sebou a celý zvukový systém zmizne naraz. Čo prestane fungovať: reproduktory, a s nimi aj výstražné tóny, hlasové pokyny navigácie, telefónne hovory a mikrofóny. Ticho v Tesle je nezvyčajné aj preto, že chýbajú aj zvuky, ktoré človek bežne nevníma. Čím to býva: prerušený alebo uvoľnený konektor na zbernici, poškodený kábel, chybný prvý uzol v reťazi, alebo výpadok napájania zosilňovača. Objavuje sa to po zásahu do interiéru — po demontáži obloženia, po montáži príslušenstva, po oprave po nehode. Čo s tým: skúste reštart obrazovky podržaním oboch koliesok na volante; občas je to softvérová záležitosť a po reštarte sa zbernica nájde. Keď nie, je to servisná vec — hľadať prerušenie v reťazi bez schémy a bez diagnostiky nemá zmysel. Hlási ho Cybertruck a Model 3.
TesListCS
Tenhle kód znamená, že vůz nejspíš vůbec nehraje. Co se stalo: hlavní uzel sběrnice A2B v počítači vozu nenašel na sběrnici žádný další uzel. Teslin popis to dovádí do konce — může to znamenat úplnou ztrátu zvuku. Co je A2B: digitální sběrnice pro přenos zvuku, kterou v autech propojuje zesilovače, reproduktorové moduly a mikrofony. Její výhoda je, že vede zvuk i napájení po jednom kroucením páru a řetězí zařízení za sebou. Nevýhoda z toho plyne přímo: je to řetěz. Když se přeruší hned na začátku, hlavní uzel neuvidí nic za sebou a celý zvukový systém zmizí naráz. Co přestane fungovat: reproduktory, a s nimi i výstražné tóny, hlasové pokyny navigace, telefonní hovory a mikrofony. Ticho v Tesle je nezvyklé i proto, že chybí i zvuky, které člověk běžně nevnímá. Čím to bývá: přerušený nebo uvolněný konektor na sběrnici, poškozený kabel, vadný první uzel v řetězu, nebo výpadek napájení zesilovače. Objevuje se to po zásahu do interiéru — po demontáži obložení, po montáži příslušenství, po opravě po nehodě. Co s tím: zkuste restart obrazovky podržením obou koleček na volantu; občas je to softwarová záležitost a po restartu se sběrnice najde. Když ne, je to servisní věc — hledat přerušení v řetězu bez schématu a bez diagnostiky nemá smysl. Hlásí ho Cybertruck a Model 3.
TesListDE
Dieser Code bedeutet, dass das Fahrzeug vermutlich überhaupt keinen Ton von sich gibt. Was passiert ist: Der Hauptknoten des A2B-Busses im Fahrzeugrechner hat auf dem Bus keinen weiteren Knoten gefunden. Teslas Beschreibung führt es zu Ende — das kann einen vollständigen Tonausfall bedeuten. Was A2B ist: ein digitaler Audiobus, über den im Auto Verstärker, Lautsprechermodule und Mikrofone verbunden werden. Sein Vorteil: Er führt Ton und Versorgung über ein verdrilltes Adernpaar und reiht die Geräte hintereinander. Der Nachteil folgt direkt daraus: Es ist eine Kette. Reißt sie gleich am Anfang, sieht der Hauptknoten nichts dahinter und das gesamte Audiosystem ist auf einen Schlag weg. Was ausfällt: die Lautsprecher und mit ihnen Warntöne, Sprachansagen der Navigation, Telefonate und die Mikrofone. Stille in einem Tesla ist auch deshalb ungewohnt, weil auch die Geräusche fehlen, die man sonst gar nicht wahrnimmt. Woran es meist liegt: ein unterbrochener oder gelöster Stecker am Bus, ein beschädigtes Kabel, ein defekter erster Knoten in der Kette oder ein Versorgungsausfall des Verstärkers. Es taucht nach Eingriffen im Innenraum auf — nach Demontage von Verkleidungen, nach Zubehörmontage, nach Unfallinstandsetzung. Was tun: Starten Sie den Bildschirm mit beiden Scrollrädern am Lenkrad neu; gelegentlich ist es eine Softwaresache und der Bus wird danach gefunden. Sonst ist es ein Werkstattfall — eine Unterbrechung in der Kette ohne Schaltplan und Diagnose zu suchen ergibt keinen Sinn. Gemeldet von Cybertruck und Model 3.
TesListPL
Ten kod oznacza, że auto najpewniej w ogóle nie gra. Co się stało: główny węzeł magistrali A2B w komputerze auta nie znalazł na magistrali żadnego innego węzła. Opis Tesli doprowadza to do końca — może to oznaczać całkowitą utratę dźwięku. Czym jest A2B: cyfrowa magistrala do przesyłu dźwięku, którą w autach łączy się wzmacniacze, moduły głośnikowe i mikrofony. Jej zaletą jest to, że prowadzi dźwięk i zasilanie jedną skrętką i łączy urządzenia szeregowo. Wada wynika z tego wprost: to łańcuch. Gdy przerwie się zaraz na początku, główny węzeł nie zobaczy nic za sobą i cały system dźwiękowy znika naraz. Co przestaje działać: głośniki, a wraz z nimi dźwięki ostrzegawcze, komunikaty głosowe nawigacji, rozmowy telefoniczne i mikrofony. Cisza w Tesli jest nietypowa również dlatego, że brakuje też dźwięków, których człowiek zwykle nie zauważa. Od czego to zwykle zależy: przerwane lub obluzowane złącze na magistrali, uszkodzony kabel, wadliwy pierwszy węzeł w łańcuchu albo zanik zasilania wzmacniacza. Pojawia się po ingerencji we wnętrze — po demontażu boczków, po montażu akcesoriów, po naprawie powypadkowej. Co z tym zrobić: spróbuj restartu ekranu przez przytrzymanie obu pokręteł na kierownicy; czasem to sprawa oprogramowania i po restarcie magistrala się znajdzie. Jeśli nie, to sprawa serwisowa — szukanie przerwy w łańcuchu bez schematu i bez diagnostyki nie ma sensu. Zgłaszają go Cybertruck i Model 3.
TesList
This code means the car probably has no sound at all. What happened: the A2B primary node in the car's computer found no other nodes on the bus. Tesla's description takes it to its conclusion — this may mean a complete loss of audio. What A2B is: a digital audio bus used in cars to connect amplifiers, speaker modules and microphones. Its advantage is that it carries audio and power over a single twisted pair and daisy-chains the devices. The drawback follows directly: it is a chain. If it breaks right at the start, the primary node sees nothing beyond it and the entire audio system disappears at once. What stops working: the speakers, and with them warning chimes, navigation voice prompts, phone calls and the microphones. Silence in a Tesla is unfamiliar partly because the sounds you never consciously notice are missing too. What usually causes it: a broken or loose connector on the bus, a damaged cable, a faulty first node in the chain, or a loss of power to the amplifier. It shows up after interior work — after trim removal, after fitting accessories, after accident repair. What to do: try restarting the screen by holding both scroll wheels on the steering wheel; occasionally it is a software matter and the bus is found after a restart. If not, it is a service job — hunting for a break in the chain without a wiring diagram and diagnostics makes no sense. Reported by Cybertruck and Model 3.

Share your experience

Anything specific helps: the circumstances in which the code appeared, whether it cleared itself, what the service centre said, what was replaced and roughly what it cost.

No e-mail, no registration — a nickname and your text are enough. The comment appears straight away.

Links and advertising are not published. Please do not post number plates, phone numbers or other personal details — the comment is public.

Comments are written by visitors to this site. They are not advice from Tesla or from TesList and we do not verify them — treat them as one person's experience with one particular car.

What to do about it

01

Write down the whole code

Copy it exactly, letter and number included. Photographing the screen is safest — codes often differ by a single digit, and mixing them up leads somewhere else entirely.

02

Try letting the car sleep and wake

Some codes clear after a screen restart or after the car sits locked for a few hours. If the code does not come back, it was usually a one-off glitch.

03

Watch whether it repeats

A one-off entry and a code that appears after every drive are two different things. It helps a service centre enormously if you know exactly when it shows up.

04

Do not wait on safety systems

With airbags, brakes, steering and high voltage there is no point waiting it out. With the other groups you can watch and see whether the code returns at all.

Before you act on a code. This page is a reference dictionary, not a repair manual. It explains what an abbreviation means and what it relates to — it does not diagnose your car. The same code can have different causes, and its meaning also shifts between firmware versions. For anything involving brakes, steering, airbags or high voltage, go straight to a service centre.

Buying a used Tesla?

Error codes are only part of the picture. For cars on TesList you also see battery health pulled straight from the vehicle, plus a price calculator that works out from current listings what a given car is actually worth today.