💰 NEW: What is your Tesla worth? Enter model, year, mileage and battery health → a price from real listings. ⚡ Try it HERE 👆

THC_u0002

u User action required

Code THC_u0002 was reported by the “Heating and air conditioning” controller in the car. The letter “u” in the middle places it among entries of the user action required type.

Severity
User action required
Sequence number
2

5 comments →

What code THC_u0002 means

Thermal management — air conditioning, the high-voltage cabin heater, the coolant loop and its level. These codes show up as weak heating, limited defrosting or a low coolant level message.

Severity — u

Not a defect. The car is waiting for you — press the brake, close a door, top up a fluid, change a setting.

What the car shows on screen

This is the message the car shows the driver when the code occurs. It comes from Tesla's official alert list and we leave it in the original English — this is exactly how it appears on the display.

Battery Power Very Low: Front Defrost is Reduced

Source: official Tesla document “Model S Alert Codes” (2018)

Internal alert name

This is how the fault is named inside the car's firmware. For codes without a description it is the most precise clue there is — the name itself says what the event is about.

THC_u0002_frontDefrostLimited

Description from the service documentation

The text below comes from Tesla's technical documentation. We leave it in the original English so that translation cannot shift its meaning.

The front defrost is limited because of low battery power.

Driver experiences with code THC_u0002

This part is written by you. If you have had code THC_u0002, tell us when it appeared, what brought it on and how it ended — for the next person, one such sentence is often worth more than the entire service documentation.

TesListCS
Na displeji se objeví „Battery Power Very Low: Front Defrost is Reduced“. Není to závada topení — je to úsporné opatření. Co se stalo: stav nabití baterie klesl tak nízko, že vůz začal šetřit. Odmlžování čelního skla patří mezi největší spotřebiče v autě — ohřát vzduch stojí řádově kilowatty, výrazně víc než pohon při pomalé jízdě. Vůz proto výkon odmlžování stáhne, aby zbylo dost energie na dojetí. Proč je to nepříjemné právě u odmlžování: na rozdíl od vyhřívání sedaček nebo hudby jde o výhled. Zamlžené nebo namrzlé čelní sklo je bezpečnostní problém, ne otázka pohodlí. Vůz to ví, proto odmlžování nevypne úplně, jen ho omezí — ale trvá to déle a v mrazu to nemusí stačit. Co s tím hned: nabijte. Jakmile má baterie dost energie, odmlžování se vrátí do normálu. Pomůže i použít stěrače a otevřít na chvíli okno, aby vlhký vzduch z kabiny odešel — samotné odmlžení pak jde rychleji a s nižším příkonem. Jak tomu předejít: v zimě nechte vůz předehřát ze zásuvky, ne z baterie. Předehřátí připojeného vozu bere energii ze sítě a stav nabití neubývá. A nejezděte v mrazech na deseti procentech — nízký stav nabití je v zimě podstatně nepříjemnější než v létě. Týká se Modelu S 2012–2020 a Modelu X 2015–2020.
TesListSK
Na displeji sa objaví „Battery Power Very Low: Front Defrost is Reduced“. Nie je to porucha kúrenia — je to úsporné opatrenie. Čo sa stalo: stav nabitia batérie klesol tak nízko, že vozidlo začalo šetriť. Odhmlievanie čelného skla patrí medzi najväčšie spotrebiče v aute — ohriať vzduch stojí rádovo kilowatty, výrazne viac než pohon pri pomalej jazde. Vozidlo preto výkon odhmlievania stiahne, aby zostalo dosť energie na dôjdenie. Prečo je to nepríjemné práve pri odhmlievaní: na rozdiel od vyhrievania sedačiek alebo hudby ide o výhľad. Zahmlené alebo namrznuté čelné sklo je bezpečnostný problém, nie otázka pohodlia. Vozidlo to vie, preto odhmlievanie nevypne úplne, len ho obmedzí — ale trvá to dlhšie a v mraze to nemusí stačiť. Čo s tým hneď: nabite. Len čo má batéria dosť energie, odhmlievanie sa vráti do normálu. Pomôže aj použiť stierače a otvoriť na chvíľu okno, aby vlhký vzduch z kabíny odišiel — samotné odhmlenie potom ide rýchlejšie a s nižším príkonom. Ako tomu predísť: v zime nechajte vozidlo predhriať zo zásuvky, nie z batérie. Predhriatie pripojeného vozidla berie energiu zo siete a stav nabitia neubúda. A nechoďte v mrazoch na desiatich percentách — nízky stav nabitia je v zime podstatne nepríjemnejší než v lete. Týka sa Modelu S 2012–2020 a Modelu X 2015–2020.
TesListDE
Im Display erscheint „Battery Power Very Low: Front Defrost is Reduced“. Das ist kein Heizungsdefekt — es ist eine Sparmaßnahme. Was passiert ist: Der Ladestand ist so weit gefallen, dass das Fahrzeug zu sparen beginnt. Das Freimachen der Windschutzscheibe gehört zu den größten Verbrauchern im Auto — Luft zu erwärmen kostet Kilowatt, deutlich mehr als der Antrieb bei langsamer Fahrt. Das Fahrzeug nimmt deshalb die Leistung der Scheibenheizung zurück, damit genug Energie zum Ankommen bleibt. Warum das gerade beim Freimachen unangenehm ist: Anders als Sitzheizung oder Musik geht es um die Sicht. Eine beschlagene oder vereiste Windschutzscheibe ist ein Sicherheitsproblem, keine Komfortfrage. Das Fahrzeug weiß das und schaltet die Funktion deshalb nicht ganz ab, sondern begrenzt sie nur — es dauert aber länger, und bei Frost reicht es womöglich nicht. Was sofort hilft: laden. Sobald die Batterie genug Energie hat, arbeitet die Scheibenheizung wieder normal. Es hilft auch, die Wischer zu benutzen und kurz ein Fenster zu öffnen, damit die feuchte Luft aus dem Innenraum abzieht — das Freimachen geht dann schneller und mit weniger Leistung. Wie Sie dem vorbeugen: Lassen Sie das Fahrzeug im Winter an der Steckdose vorheizen, nicht aus der Batterie. Beim angeschlossenen Fahrzeug kommt die Energie aus dem Netz und der Ladestand sinkt nicht. Und fahren Sie bei Frost nicht mit zehn Prozent — ein niedriger Ladestand ist im Winter erheblich unangenehmer als im Sommer. Betrifft Model S 2012–2020 und Model X 2015–2020.
TesListPL
Na ekranie pojawia się „Battery Power Very Low: Front Defrost is Reduced”. To nie awaria ogrzewania — to oszczędzanie energii. Co się stało: stan naładowania baterii spadł tak nisko, że auto zaczęło oszczędzać. Odparowywanie przedniej szyby należy do największych odbiorników w aucie — ogrzanie powietrza kosztuje rzędu kilowatów, znacznie więcej niż napęd przy wolnej jeździe. Auto obniża więc moc odparowywania, żeby zostało dość energii na dojechanie. Dlaczego jest to nieprzyjemne akurat przy odparowywaniu: w odróżnieniu od podgrzewania foteli czy muzyki chodzi o widoczność. Zaparowana albo oszroniona przednia szyba to problem bezpieczeństwa, nie kwestia komfortu. Auto o tym wie, dlatego nie wyłącza odparowywania całkiem, tylko je ogranicza — ale trwa to dłużej i na mrozie może nie wystarczyć. Co pomaga od razu: naładuj. Gdy bateria ma dość energii, odparowywanie wraca do normy. Pomoże też użycie wycieraczek i otwarcie na chwilę okna, żeby wilgotne powietrze z kabiny uszło — samo odparowanie idzie wtedy szybciej i przy mniejszym poborze. Jak temu zapobiec: zimą pozwól autu ogrzać się wstępnie z gniazdka, nie z baterii. Wstępne ogrzewanie podłączonego auta bierze energię z sieci i stan naładowania nie ubywa. I nie jeźdź na mrozie przy dziesięciu procentach — niski stan naładowania jest zimą znacznie bardziej dokuczliwy niż latem. Dotyczy Modelu S 2012–2020 i Modelu X 2015–2020.
TesList
The screen shows “Battery Power Very Low: Front Defrost is Reduced”. This is not a heating fault — it is an energy-saving measure. What happened: the state of charge has fallen far enough that the car has started economising. Windscreen defrosting is among the biggest consumers in the car — heating air costs kilowatts, considerably more than the drivetrain at low speed. So the car pulls the defroster's output down to leave enough energy to get you there. Why it is uncomfortable with defrosting in particular: unlike seat heating or the stereo, this is about visibility. A fogged or iced windscreen is a safety problem, not a comfort question. The car knows that, which is why it does not switch defrosting off entirely but only limits it — though it takes longer, and in hard frost it may not be enough. What helps immediately: charge. As soon as the battery has enough energy, defrosting returns to normal. It also helps to use the wipers and open a window briefly so the damp air leaves the cabin — clearing then goes faster and at lower power. How to avoid it: in winter, precondition the car from the socket rather than from the battery. Preconditioning while plugged in draws energy from the grid and the state of charge does not fall. And do not drive in freezing weather at ten percent — a low state of charge is considerably more unpleasant in winter than in summer. Applies to Model S 2012–2020 and Model X 2015–2020.

Share your experience

Anything specific helps: the circumstances in which the code appeared, whether it cleared itself, what the service centre said, what was replaced and roughly what it cost.

No e-mail, no registration — a nickname and your text are enough. The comment appears straight away.

Links and advertising are not published. Please do not post number plates, phone numbers or other personal details — the comment is public.

Comments are written by visitors to this site. They are not advice from Tesla or from TesList and we do not verify them — treat them as one person's experience with one particular car.

What to do about it

01

Write down the whole code

Copy it exactly, letter and number included. Photographing the screen is safest — codes often differ by a single digit, and mixing them up leads somewhere else entirely.

02

Try letting the car sleep and wake

Some codes clear after a screen restart or after the car sits locked for a few hours. If the code does not come back, it was usually a one-off glitch.

03

Watch whether it repeats

A one-off entry and a code that appears after every drive are two different things. It helps a service centre enormously if you know exactly when it shows up.

04

Do not wait on safety systems

With airbags, brakes, steering and high voltage there is no point waiting it out. With the other groups you can watch and see whether the code returns at all.

Before you act on a code. This page is a reference dictionary, not a repair manual. It explains what an abbreviation means and what it relates to — it does not diagnose your car. The same code can have different causes, and its meaning also shifts between firmware versions. For anything involving brakes, steering, airbags or high voltage, go straight to a service centre.

Buying a used Tesla?

Error codes are only part of the picture. For cars on TesList you also see battery health pulled straight from the vehicle, plus a price calculator that works out from current listings what a given car is actually worth today.